Не получается зарегистрироваться, что делать?
1. Не работают кнопки регистрации, входа или не нажимаются значки соцсетей
Скорее всего, так происходит из-за стороннего расширения, антивируса, родительского контроля (если включен) или брандмауэра.
Сначала попробуйте почистить историю и файлы cookies - для этого можно нажать Ctrl+Shift+Delete. Затем выберите в появившемся окошке “За все время”, “Файлы cookie, а также другие данные сайтов и плагинов” и нажмите “Очистить историю.”
Если это не поможет, попробуйте по очереди отключить:
- все расширения, кроме Backmy.cash;
- антивирус;
- родительский контроль (если он включен);
- брандмауэр.
2. Данный e-mail уже зарегистрирован в системе
Это значит, что:
- либо вы уже проходили регистрацию на нашем сайте, но забыли об этом - тогда можете просто восстановить пароль, нажав “Забыли пароль?”;
- либо кто-то другой зарегистрировался в сервисе, используя данный адрес электронной почты. В этом случае попробуйте зарегистрироваться с другого адреса e-mail.
Не нашли ответ на вопрос?