Этому может быть несколько причин:

1. Выкуп только части заказа - кэшбэк начисляется за фактическую оплату.
2. Использование скидки/бонуса/купона - проверьте раздел магазина “Правила кэшбэка” для уточнения, выплачивается ли в этом случае вознаграждение.
3. Магазин предоставил неверную информацию о сумме кэшбэка, а затем, при сверке, исправил. Такое иногда случается.
4. В некоторых магазинах размер кэшбэка зависит от категории товара. Проверьте, пожалуйста, верно ли вы определили категорию покупки.

Если вы проверили все вышеперечисленные варианты и считаете, что кэшбэк все равно начислен неверно - напишите нам.